5 ویژگی مهم WhatsApp Business for Business

ما می بینیم که شما ویژگی های شگفت انگیز WhatsApp Business را شنیده اید و تصمیم گرفته اید آن را برای تجارت خود آزمایش کنید!
باید بگویم که تصمیم شما کاملاً درست است. واتس اپ تجارت شما را سیاه نمی کند.

در ویدئوی زیر سعی کردیم WhatsApp Business را با کمی WhatsApp با کمی شوخ طبعی و خلاقیت مقایسه کنیم. توصیه می کنیم آن را تماشا کرده و نظر خود را برای ما بگویید. 🙂

WhatsApp Business را بارگیری کنید

برای بارگیری این برنامه فوق العاده ، باید به وب سایت GoPlay یا فروشگاه Apple بروید و آخرین نسخه را روی دستگاه خود نصب کنید.

پیوند بارگیری WhatsApp Business از Google Play

پیوند برای بارگیری WhatsApp Business از Appstore

حالا شاید برای شما این سوال پیش آمده باشد که آیا من واقعاً نیاز به نصب برنامه پیام رسانی دیگری دارم؟ دقیقاً WhatsApp معمولی چیست و در حال حاضر تجارت WhatsApp آن چیست؟
پاسخ به این سوال ممکن است شما را شگفت زده کند.

کسب و کار WhatsApp چیست؟

سرویس پیام های تجاری WhatsApp به طور خاص برای مشاغل طراحی و ایجاد شده است. به عنوان مثال ، همانطور که در تصویر زیر مشاهده می کنید. به محض ارسال پیام به شخصی که دارای حساب تجاری WhatsApp است ، پیام زیر توسط WhatsApp برای شما ارسال می شود.

واتس اپ تجاری

یکی از منحصر به فردترین ویژگی های WhatsApp Business این است که می توانید از آن برای در دسترس بودن مشتریان خود در هر زمان از شبانه روز استفاده کنید. حتی بدون لمس کردن گوشی 🙂
در ادامه مقاله ما تمام ویژگی های این پیام رسان ها را بررسی کرده و در مورد تفاوت آنها با WhatsApp معمولی صحبت خواهیم کرد.

  کارت های گرافیک از سری Radeon RX 6x50 XT منتشر شده است

چرا نصب WhatsApp Business مهم است؟

صادقانه بگویم ، تصور این که با مشتری از طریق تلفن ، پیامک یا مستقیم در اینستاگرام صحبت کنید ، دشوار است و این چنین بودن در کنار مشتری دیگر در این دوره و زمان مفید نیست. بنابراین بیایید مستقیماً به ویژگی های مفید WhatsApp Business و تفاوت های آن با WhatsApp معمولی بپردازیم.

در WhatsApp Business یک فروشگاه ایجاد کنیدwb 2 سئو کول

اولین و مهمترین ویژگی WhatsApp Business این است که می توانید وارد قسمت Business Tools شوید و یک پروفایل خاص برای کسب و کار خود ایجاد کنید.

در این بخش می توانید تمام اطلاعات تجاری خود را اضافه کنید.

این ویترین کسب و کار شماست. شما باید اطلاعات کامل و جامع را در این قسمت وارد کنید.

اطلاعاتی مانند:

  • عکس با لوگو
  • نام شرکت
  • طبقه بندی کسب و کار
  • آدرس فروشگاه (در صورت داشتن فروشگاه)
  • ساعات عملکرد
  • پست الکترونیک
  • آدرس سایت
  • عکس های محصول

این قسمت را صرفاً از دست ندهید زیرا این اطلاعات برای مشتری مفید است و باید بدانید که با سهولت کار برای مشتری ، از فروش خود پشتیبانی کرده اید.

ارسال خودکار ساعات غیر کاری

بخش پیام های دور در WhatsApp Business برای تجارت بسیار مفید است. به خصوص زمانی که در دسترس نباشید یا مشتری شما در خارج از ساعت کاری پیامک ارسال کرده باشد.
برای فعال کردن این گزینه ، مراحل زیر را دنبال کنید:

wb 3 سئو کول

  1. از منوی بالا سمت چپ گزینه را وارد کنید ابزارهای تجاری که باید انجام شود.
  2. به قسمت پیامی برای دور من دارم میروم.
  3. اولین گزینه را انجام دهید فعال برای پاک کردن گزینه های باقی مانده
  4. در بخش پیام از راه دور ، پیام مورد نظر شما نوشتن.
  5. در قسمتی از برنامه، می توانید زمان ارسال این پیام را مشخص کنید.
  6. و در نهایت گزینه آن را بنویسید ضربه زدن.
  نوروز 1401 مبارک باد; آغاز یک قرن جدید

یک پیام خوش آمد گویی خودکار ارسال کنید

این یکی دیگر از ویژگی های جالب WhatsApp Business است که ما برای آن بسیار مفید هستیم.
سیستم پیام خوشامدگویی اتوماتیک است ، به این معنی که وقتی مشتری برای شما پیامی ارسال می کند ، بلافاصله پاسخ را برای شما ارسال می کند.

چندی پیش پیامی را برای رزرو میز به کافه ای در تهران ارسال کردیم و به محض ارسال اولین پیام ، به ما اعلام شد که درخواست ما ظرف 15 دقیقه آینده مورد بررسی قرار می گیرد و در صورت تأیید به ما اطلاع داده می شود. …

الگوریتم های اینستاگرام + 9 مرحله برای دسترسی به Explorerخواندنی: الگوریتم های اینستاگرام + 9 مرحله برای دسترسی به Explorer

wb4 سئو کول
این امر باعث تسهیل روند رزرو برای مشتری و کافه شد. همچنین می توانید از این ویژگی Business WhatsApp برای مشاغل خود استفاده کنید تا کار شما راحت تر شود.

امکان علامت گذاری چت ها

سومین ویژگی WhatsApp Business قابلیت علامت گذاری پیام ها (Lable) است.
به این ترتیب می توانید چت های خود را با مشتریان مختلف دسته بندی کنید.
به عنوان مثال ، اگر مشتری هنوز هزینه محصول را پرداخت نکرده است ، چت شما را با رنگ زرد علامت گذاری کنید.

wb 5 سئو کول

توانایی پاسخ سریع با کلمات کلیدی

یکی از بزرگترین دغدغه های خرده فروشان که در تماس مداوم با مشتریان خود هستند ، پاسخ به سوالات مکرر است. معمولاً برخی از ارائه دهندگان متن را از قبل آماده کرده و برای مشتری ارسال می کنند. سایر اعضا اطلاعات لازم را در قالب عکس در اختیار مشتری قرار می دهند.

اما WhatsApp Business کار ما را آسان کرده است و با این ویژگی می توانید پاسخ های هدفمندتری به مشتریان خود بدهید. به این ترتیب هم راحت تر هستید و هم با مشتری احساس بهتری دارید.

این ویژگی چگونه کار می کند؟
کافی است تنظیمات را وارد کرده و سپس به برگه ابزارهای تجاری بروید. از این قسمت ، گزینه Quick Answers را انتخاب کنید.
در این قسمت روی نماد + کلیک کنید و پیام مورد نظر خود را در قسمت Message تایپ کنید و در قسمت بعدی کلمه کلیدی مربوطه را اضافه کنید.

wb 6 سئو کول

از آنجا فقط با نوشتن /کلمه کلیدی شما به یک پاسخ سریع دسترسی دارید و می توانید همان پیامی را که نوشتید در محل ارسال کنید.

در این مقاله سعی کرده ایم تمام ویژگی های WhatsApp Business را در کوتاه ترین و کاربردی ترین شکل ممکن بررسی کنیم. آیا تجربه استفاده از این برنامه را داشته اید؟ فراموش نکنید که نظر خود را در مورد ما بنویسید.



5 ویژگی مهم WhatsApp Business ؛ برای کسب و کار

دیدگاهتان را بنویسید