به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، اپراتور اول پس از دریافت اخطار زلزله از سوی برخی از مشترکان تلفن همراه ضمن عذرخواهی از مشترکان خود اعلام کرد که هیچ گونه هک و نفوذی در شبکه صورت نگرفته است. و این پیام به دلیل خطای یک تیم تحقیقاتی در ارسال پیام آزمایشی به سرویس جدید هشدار بلایای طبیعی است.
بر اساس این گزارش، تیم تحقیقاتی آزمایش کننده سرویس هشدار بلایای طبیعی به اشتباه این پیام را برای گروهی از مشترکان اولیه تلفن همراه در تهران ارسال کرده است.